La sezione AI Search di Manager SniperFast ti consente di avere una panoramica sull’indice attualmente selezionato (costituito da dominio e lingua) e di configurare i parametri basi per il corretto funzionamento della ricerca. Ulteriori opzioni per la personalizzazione estetica saranno poi disponibili nella sezione Search layer.

Dashboard

Questo pannello riassume le statistiche più significative per l’indice selezionato. Potrai visualizzare a colpo d’occhio informazioni come le ricerche totali, i paesi di provenienza delle ricerche, i termini più rilevanti e i prodotti più cliccati. Per informazioni più dettagliate puoi rifarti alla sezione Analytics del Manager.

Indice prodotti

Questa schermata contiene un riassunto sullo stato di elaborazione dell’ultimo file inviato al sistema. Troverai la data in cui è stato ricevuto e quanti prodotti sono stati trovati al suo interno.
La tab Prodotti ti consente di avere un riepilogo dei prodotti disponibili per i risultati della ricerca e dei dati che li caratterizzano: puoi visualizzarli cliccando sul tasto + della colonna Info.

Se stai utilizzando una piattaforma Prestashop o WooCommerce, questo menù sarà puramente informativo per te: ti consente di tenere monitorato lo stato di esportazione dei file senza bisogno di entrare nel rispettivo modulo o plugin.

Se al contrario stai utilizzando un e-commerce Magento o un custom, utilizza le tab aggiuntive a te disponibili per gestire l’aggiornamento dei tuoi prodotti.

• Tab Caricamento: simile in tutto e per tutto all’interfaccia che hai già visto in fase di onboarding, questa area ti consente di caricare il tuo file, modificare il link remoto da cui scaricarlo e avere accesso ai file di esempio dei formati SniperFast (csv) e Google Shopping (xml).
• Tab Mappatura file: se nella tab Caricamento hai scelto Personalizzato come tipologia del tuo file, qui potrai effettuare la mappatura delle diverse colonne. Come indicato nell’onboarding, assicurati che il tuo file contenga almeno i seguenti campi: ID prodotto, titolo prodotto, link prodotto, prezzo, riferimento (SKU), immagine (se possibile in un formato che si avvicini ai 250 x 250 pixel).
  Campi come categorie, produttore, caratteristiche e attributi non sono obbligatori, ma almeno i primi due sono fortemente consigliati per generare i rispettivi filtri di ricerca.
• Tab Pianificazione: imposta fino a 4 orari differenti. Il Manager SniperFast andrà a prelevare il tuo file all’orario indicato, così da aggiornare i risultati della ricerca. Affinché questa funzione lavori correttamente occorre aver scelto Collegamento come metodo di caricamento nella rispettiva tab.
  Tipicamente è sufficiente configurare due scaricamenti al giorno: valuta quanti inserirne sulla base della movimentazione del tuo magazzino.
• Tab Esportazione: se hai necessità di forzare un aggiornamento dei tuoi prodotti, puoi farlo da questa tab (fino a 3 volte al giorno). Assicurati prima di tutto di caricare il file aggiornato dalla tab Caricamento (o di scaricarlo dal link che hai inserito). Fatto questo, clicca su Esegui aggiornamento per consentire al sistema di elaborarlo.

Configurazione

Questo menù ti consente di configurare diversi aspetti relativi al funzionamento della ricerca. Sono parametri che, una volta configurati in fase di installazione, difficilmente andrai a modificare (ad eccezione dei sinonimi).

Nella tab Generali hai le seguenti opzioni:

• Attiva ricerca: da qui puoi spegnere la ricerca se dovessi averne bisogno (ad esempio perché hai caricato un file non corretto e stai generando quello nuovo).
• Usa parametro di ricerca alternativo: di base, SniperFast usa il parametro “s” per riconoscere i termini di ricerca. Digitando (ad esempio) “maglia”, il link del tuo sito diventerà così:
  
  miosito.it?s=maglia
  
  Alcuni siti, tuttavia, utilizzano tale lettera anche per i sistemi di ricerca a strati. Questo può portare alla sovrapposizione tra tali integrazioni e SniperFast. Attivando questa opzione, la s verrà sostituita da un termine univoco della ricerca, così da evitare conflitti.
• Valuta: indica in che valuta hai esportato i prezzi, così da mostrare il rispettivo simbolo nei risultati.

La tab Posizionamento ti consente di indicare qual è la barra di ricerca in uso sul tuo sito, sia da desktop che da mobile. Nel caso sia identica, configura solo la barra desktop.
Se dopo aver configurato la barra non dovesse comparire la ricerca, fai riferimento a questa video spiegazione per inserire il tag HTML corretto. Contattaci pure nella nostra area supporto se dovessi riscontrare difficoltà in questa funzionalità.

Il pannello Sinonimi è una funzionalità particolarmente utile correggere eventuali errori di battitura del cliente o per proporre risultati simili ad altri termini.
Se nella sezione Analytics rilevi che un termine specifico non dà risultati (ad esempio “ifon”), qui puoi inserlo assieme quello corretto: inserendo “ifon,iPhone” (senza virgolette) la ricerca mostrerà i prodotti iPhone quando viene digitata la parola errata. In maniera simile puoi inserire i termini “maglietta,t-shirt”: chi cerca il primo termine vedrà anche i prodotti che contengono “t-shirt” nel loro titolo o descrizione.
Assicurati di limitare questi termini a parole che richiamano lo stesso prodotto: se ad esempio dovessi inserire “maglietta,t-shirt,abito,pantalone” rischieresti di mostrare ai tuoi clienti una lista molto più ampia di risultati, ma poco pertinente alla loro ricerca.
Una volta salvati, i sinonimi verranno integrati nella ricerca a partire dalla PROSSIMA generazione del file.

Se il tuo sito è un Prestashop o un WooCommerce, allora vedrai anche un’ulteriore tab chiamata rispettivamente Modulo o Plugin: da qui potrai sempre scaricare la versione più recente di SniperFast per la tua piattaforma. Quando viene caricata una nuova versione, un avviso si mostrerà accanto al nome della tab.

Risultati ricerca

Puoi testare in anteprima i risultati della ricerca. Se hai disattivato SniperFast dalla tab Configurazione, ma vuoi comunque verificare che il file fornito porti ai risultati voluti e che i campi siano stati elaborati correttamente, lo potrai fare da qui.